Medical Class, Bucureşti

Am luat un voucher de la GoldenDeals pentru mai multe sedinte de fizioterapie, si astazi am incercat sa fac o programare. Am sunat de mai multe ori, la cateva numere de telefon ale lor, fara raspuns. In cele din urma, o femeie a raspuns si i-am zis buna ziua, vreau sa fac o programare... Si ea a inceput sa urle la mine, in cel mai scarbos fel, spunand ca ei sunt in concediu, ca ea e in strainatate, ca scrie asta pe website-ul lor (de fapt, nu exista un asemenea anunt pe websiteul lor), ca trebuie sa sun din nou in Septembrie... As fi putut intelege fara nici o problema ca ei sunt in concediu... minunea e ca intentionam sa-mi fac o programare chiar in septembrie, pentru ca nu pot sa ajung pana atunci... dar pur si simplu nu pot intelege cum as fi putut sti ca sunt in concediu. Si nu pot, de asemenea, intelege de ce n-au stabilit un voicemail care sa anunte acest fapt. N-as fi sunat mai mult decat o singura data daca ar fi fost asa, si atunci n-ar fi avut nevoie ca vacanta ei in strainatate sa fie deranjata. Si nu pot sa inteleg de ce s-ar fi suparat atat de rau cand singura persona vinovata e ea insasi. Poate, de data viitoare, o sa stie cum sa-i respecte pe clientii ei prospectivi. Partea buna, cel putin, e ca pot sa-mi primesc banii inapoi de la goldendeals.