Mobexpert, Bucureşti

Foarte dezamăgită de calitatea acestui colțar cumpărat de la Mobexpert. După doar câteva luni de utilizare normală, materialul a început să se descoasă pe cusături, lucru inacceptabil pentru un produs aproape nou și la prețul plătit. În plus, spătarul prezintă deja un defect vizibil, ceea ce ridică mari semne de întrebare privind controlul calității. Mă așteptam la mobilier rezistent și finisaje premium, nu la probleme apărute atât de repede. Experiența a fost una foarte frustrantă și nu recomand dacă vă doriți produse durabile.

Evitați! Livrarea a fost sub orice critica. Amânata de doua ori, a ajuns după vreo două săptămâni. In ziua livrării mi s-a spus că în maxim o ora ajunge la mine. După vreo 3 ore in care am sunat șoferul de vreo 10 ori fara sa răspundă, am sunat la relații clienți, le-am dat o noua zi de livrare cu ore exacte și le-am specificat că dacă nu ajung in intervalul orar menționat anulez comanda. Surpriză! Au venit cu doua mașini! Produsul a venit fara instrucțiuni de montaj. Scrie că necesită montaj de specialitate. Dar asta nu înseamnă că nu sunt obligatorii instrucțiunile de montaj. Codul QR din colete duce la un fișier gol. Poza atașată. Produsul este făcut în Turcia. Calitatea cam de 2-3 stele.

Am mobilat un apartament cu mobila de la Mobexpert,toate au fost ok până la mobila de bucătărie care i făcută pe comanda,cu măsurătorile luate de ei. Blatul era praf,rupt în vreo 6 locuri,atât partea de sus cât și cea de jos a dulapurilor mai mica decât trebuia,masca mai mare decât dulapurile ( ea avea dimensiunea corecta daca și dulapurile respectau dimensiunile), lipsă colțarele . Zic,in mintea mea," lasă că suntem oameni și ca atare mai greșim",am așteptat cuminte încă o lună și când au venit,surpriză...dulapul de sus era mai mare decât trebuia. Am sunat și am cerut cu un manager,dar se pare că nu stau ei la taclale cu prostimea după urma căreia își iau salariile. Sa va fie rușine,Mobexpert,după ce că sunteți incompetenți,nu aveți nici bunul simt sa sunați ,sa vă asumați,și să vă cereți scuze. Urmează o reclamație OPC.

Calitate preţ foarte proastă, dezamăgit total. Lipsă elemente de bază, lipsa gauri ptr balamale. Mai degrabă aleg produse Ikea, complete.

Am comandat o canapea si un fotoliu, culoare bej. Dar am primit pe alta culoare. Dezamagitor.