Vodafone Romania SA, Bucureşti

Atenție la Vodafone în roaming – experiență reală „Vreau să povestesc ce am pățit recent, poate ajută și pe alții să fie atenți. Am ajuns în Anglia, iar imediat după ce am coborât din avion, fără să fiu întrebat sau să-mi dau acordul, m-am trezit cu două abonamente activate automat, fiecare de 49 euro (fără TVA), unul pe numărul meu și unul pe al soției. Am sunat la Vodafone să cer explicații și, în loc să clarifice situația, am mai fost taxat încă cu aproximativ 45 euro. Ulterior, au activat și extraopțiuni de 10 euro pe fiecare număr, tot fără acord clar din partea mea. După toate aceste costuri, mi-au spus că am depășit plafonul de 800 lei și mi-au tăiat complet datele mobile. Am rămas fără internet într-o țară străină și a trebuit să-mi cumpăr cartelă locală ca să mă descurc. Mi se pare inacceptabil: activări fără acord explicit costuri neclare și acumulate rapid blocarea serviciului după ce ei au generat costurile Scriu asta ca să fie clar pentru toți: verificați roamingul înainte să plecați și nu presupuneți că operatorul vă protejează automat. Dacă a mai pățit cineva ceva similar, chiar sunt curios.”Am plătit o parte din suma totală de 1340 ron adică 650 Ron și acum mă hărțuiesc cu amenințări și firme de recuperare.Asta mi au făcut fiind un client cu 4 abonamente la ei timp de 22 de ani.Mergeti la distanță mare când vedeți această companie !

Da, sunt cea mai penibila si abjecta companie de telefonie mobila din Ro, de o hotie perfecta. Incarci o cartela cu cinci euro si iti mananca instant cativa centi, astfel incat sa nu mai poti activa nicio oferta, pentru ca nu mai ai in cont suma minima de cinci euro. Iar cand mama a decedat, au refuzat sa rezilieze abonamentul.