Întrebări frecvente despre serviciile oferite de Unii cu Duba
Înţelegem că un transport sau o mutare pot fi experienţe copleşitoare dacă nu sunt realizate cu planificarea şi resursele adecvate, de aceea punem accentul pe comunicarea cu tine pentru a avea o imagine clară a activităţilor şi costurilor.
La ce să mă aştept dacă lucrez cu Unii cu Duba?
- Din momentul în care ne contactezi, desemnăm o persoană de contact doar pentru lucrarea ta;
- Te rugăm să ne descrii activitatea pe care vrei să o realizezi şi serviciile de care ai nevoie. Dacă nu eşti sigur de ce ai nevoie, te ajutăm să decizi;
- Îţi prezentăm activităţile necesare pentru fiecare etapă, astfel încât să decizi pe care doreşti să o realizeze specialiştii noştri sau de care doreşti să te ocupi personal sau cu echipă proprie;
- Îţi prezentăm transparent oferta de preţ şi timpul necesar pentru realizarea activităţilor;
- În funcţie de serviciile alese, îţi oferim gratuit o listă personalizată cu sfaturi pentru a-ţi uşura experienţa cu mutarea sau transportul;
- Realizăm activităţile agreate şi te sprijinim gratuit cu sfaturi şi coordonarea activităţilor pe care ai ales să le realizezi personal;
- Îţi prezentăm raportul de activitate;
- Efectuezi plata serviciilor şi evaluarea specialiştilor şi a experienţei, în general.
Cum se realizează evaluarea?
Îţi prezentăm oferta de preţ în baza unui inventar furnizat online, prin e-mail, telefonic sau după o evaluare gratuită la faţa locului. Preţurile sunt calculate transparent şi sunt personalizate pentru fiecare transport sau mutare ţinând cont de factori precum: durata mutării, numărul de autoutilitare, numărul de specialişti, distanţa dintre adrese, etajul de plecare / sosire şi caracteristicile spaţiului (lift, scări etc.), volumul şi greutatea obiectelor, necesitatea demontării / remontării unor obiecte, necesitatea de împachetare / despachetare şi manipulare a obiectelor, obiecte speciale (pian, acvarii mari, bijuterii). Deplasarea specialiştilor noştri la adresa de plecare este gratuită şi nu implică nicio obligaţie din partea ta.
Pot transporta doar marfă, mobilă, electrocasnice, cadouri, bagaje sau alte bunuri?
Da. Realizăm transport expres, transport mobilă, transport marfă, transport artă, transport bunuri fragile, transport electrocasnice, transport echipamente, transport materiale de construcţii şi alte bunuri. Dacă ai nevoie doar de transport, specialiştii noştri asigură gratuit coordonarea încărcării şi descărcării. Totodată, îţi putem oferi şi servicii complete de încărcare, transport şi descărcare mobilă, electrocasnice, cadouri, bagaje sau alte bunuri.
Cum estimez necesarul de timp şi materialele pentru împachetare?
În funcţie de suprafaţa locuinţei/biroului şi a numărului de obiecte, poţi estima necesarul de timp şi materiale pentru împachetare.
Solicită gratuit specialiştilor noştri evaluarea şi lista personalizată cu materialele pe care le asigurăm noi gratuit sau care pot fi achiziţionate.
Cum pregătesc împachetarea şi cum împachetez şi despachetez eficient?
Poţi solicita specialiştilor noştri serviciul de împachetare şi / sau despachetare, dacă nu ai timpul necesar la dispoziţie. Altfel, solicită gratuit sfaturile de planificare şi organizare pentru o împachetare şi despachetare sigură şi eficientă, dacă alegi să realizezi personal aceste activităţi.
Pot adăuga sau renunţa la anumite servicii pe parcurs?
Da, oferim flexibilitate, însă lucrăm întotdeauna eficient. De aceea, este esenţial să avem predictibilitate şi din partea ta. Specialiştii noştri îţi vor prezenta încă de la început scenariile de lucru care includ şi posibilităţile de a adăuga sau renunţa la anumite servicii.
Cum îmi sunt asigurate obiectele şi spaţiul în care se desfăşoară activitatea?
Obiectele tale sunt asigurate prin contract şi poliţă de asigurare. Specialiştii noştri folosesc obligatoriu materiale de protecţie pentru bunurile tale şi a spaţiului în care lucrează, protejând astfel suprafeţele, uşile, pereţii, liftul.
Cum pot să plătesc?
Poţi plăti serviciile oferite de Unii cu Duba cu numerar sau prin virament bancar.
Pot să las bacşiş specialiştilor care se ocupă de lucrarea mea?
Acordarea bacşişului este permisă, acesta revine integral specialiştilor care s-au ocupat de lucrare şi este la alegerea ta dacă şi cât doreşti să le oferi, în funcţie de calitatea muncii pe care au realizat-o pentru tine.
Specialiştii noştri sunt instruiţi să nu solicite bacşiş şi, de asemenea, le este interzis să primească bacşiş sub formă de alcool şi tutun.
Pentru orice alte detalii, ne poţi contacta prin e-mail sau telefonic.
SOLICITĂ EVALUAREA GRATUITĂ ŞI OFERTA DE PREŢ
004 0751 012 105